Chính sách bảo mật

Cập nhật: 1 tháng 1 năm 2025
Có hiệu lực: 1 tháng 1 năm 2025

FerroNex tôn trọng quyền riêng tư của bạn với tư cách là người dùng. Khi bạn duyệt, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng FerroNex hoặc các dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập và sử dụng thông tin có liên quan của bạn. Thông qua Chính sách bảo mật này, chúng tôi hy vọng có thể giải thích cho bạn cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin này khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, cũng như cách chúng tôi cung cấp cho bạn quyền truy cập, cập nhật, kiểm soát và bảo vệ thông tin này. Bằng cách sử dụng hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý rằng chúng tôi sẽ thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin có liên quan của bạn theo Chính sách bảo mật này. Chính sách bảo mật này cũng là một phần của mọi tài liệu và thỏa thuận được ký kết giữa bạn và FerroNex. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc các vấn đề liên quan, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected]. Chúng tôi sẽ xem xét các vấn đề liên quan sớm nhất có thể và cung cấp phản hồi sớm nhất có thể hoặc trong thời hạn quy định của pháp luật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng FerroNex ngay lập tức.

1. FerroNex thu thập thông tin gì về bạn?

Thông tin cá nhân: Chúng tôi chủ yếu thu thập thông tin chủ đề khi bạn đăng ký làm thành viên, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, thông tin đăng ký chính phủ có liên quan, địa chỉ liên lạc, số điện thoại liên lạc, địa chỉ email, thông tin cá nhân của người liên hệ, số fax; thông tin giao dịch bao gồm hồ sơ giao dịch và tiêu dùng của nền tảng và thông tin tài sản ảo như chứng từ, v.v.; Thông tin thiết bị cá nhân thường dùng bao gồm model phần cứng, loại hệ điều hành, IDFA và các thông tin khác mô tả tình trạng cơ bản của thiết bị cá nhân thường dùng, cũng như thông tin bạn tải lên hoặc công bố thông qua FerroNex (bao gồm thông tin thương mại như công ty, sản phẩm và thiết bị sản xuất, bạn có thể sửa đổi một số nội dung trên thông qua tên đăng nhập và mật khẩu). Mục đích của việc thu thập thông tin này là để cung cấp cho bạn các dịch vụ kinh doanh tốt hơn để các đối tác tiềm năng hoặc nhân viên của chúng tôi có thể liên hệ với bạn kịp thời và tạo điều kiện thuận lợi cho việc hợp tác kinh doanh.

Thông tin ngầm định: Chúng tôi cũng thu thập thông tin ngầm định có thể được FerroNex sử dụng. Thông tin đó đến từ "hồ sơ truy cập của người dùng", hồ sơ sử dụng phần mềm, thông tin nhật ký, bao gồm nhưng không giới hạn ở "Cookie", "địa chỉ IP", các trang web đã duyệt hoặc thông tin kỹ thuật số khác và thông tin mà người dùng không phải là thành viên được yêu cầu gửi khi sử dụng nền tảng FerroNex. Chúng tôi thu thập thông tin này để có thể tối ưu hóa giao diện nền tảng, giúp bạn sử dụng nền tảng tốt hơn và cung cấp cho bạn các dịch vụ có mục tiêu hơn thông qua số liệu thống kê toàn diện và phân tích thị trường.

Thông tin khác:Để cung cấp cho bạn các dịch vụ toàn diện, chuyên nghiệp và tỉ mỉ hơn, nền tảng FerroNex sẽ thiết lập các dịch vụ thông qua hợp tác với bên thứ ba trong một số lĩnh vực nhất định. Khi bạn chọn sử dụng dịch vụ của bên thứ ba, bạn có thể cần cung cấp một số thông tin nhất định cho bên thứ ba, chẳng hạn như cung cấp thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản công ty cho tổ chức thanh toán trực tuyến. Khi hoàn tất xác thực tên thật, bạn sẽ nộp tên tổ chức, số CMND hoặc số giấy phép kinh doanh, lĩnh vực đăng ký doanh nghiệp, bản chất doanh nghiệp, tên doanh nghiệp và số đăng ký giấy phép kinh doanh, thông tin cá nhân của người được doanh nghiệp ủy quyền hoặc người phụ trách, v.v.

Các dịch vụ chúng tôi cung cấp cho bạn liên tục được cập nhật và phát triển. Nếu các dịch vụ bạn chọn sử dụng bao gồm thông tin không được đề cập ở trên và chúng tôi cần thu thập thông tin của bạn dựa trên dịch vụ, chúng tôi sẽ giải thích riêng cho bạn về phạm vi và mục đích thu thập thông tin thông qua các lời nhắc trên trang, quy trình tương tác, thỏa thuận đồng ý, v.v.

2. FerroNex xử lý thông tin thu thập được như thế nào?

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin thu thập được trong quá trình cung cấp dịch vụ cho bạn cho các mục đích sau:

  • Cung cấp cho bạn các dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc phân tích dữ liệu bạn cung cấp và cung cấp cho bạn kết quả phân tích dữ liệu; đồng thời, chúng tôi sẽ tối ưu hóa kết quả phân tích dữ liệu của bạn thành các thuật toán phân tích dữ liệu để cung cấp cơ sở thuật toán cho việc phân tích dữ liệu cho bạn hoặc những người dùng khác một lần nữa;

  • Khi chúng tôi cung cấp dịch vụ, thông tin đó được sử dụng cho mục đích xác thực danh tính, dịch vụ khách hàng, phòng ngừa an ninh, giám sát gian lận, lưu trữ và sao lưu để đảm bảo tính bảo mật của các sản phẩm và dịch vụ chúng tôi cung cấp cho bạn;

  • Giúp chúng tôi thiết kế các dịch vụ mới và cải thiện các dịch vụ hiện có;

  • Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cách bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi để chúng tôi có thể đáp ứng các nhu cầu cá nhân của bạn theo cách có mục tiêu, chẳng hạn như cài đặt ngôn ngữ, cài đặt vị trí, dịch vụ trợ giúp và hướng dẫn được cá nhân hóa hoặc đưa ra các phản hồi khác cho bạn và những người dùng khác;

  • Cung cấp cho bạn quảng cáo có liên quan hơn thay thế cho quảng cáo chung;

  • Để đánh giá hiệu quả của hoạt động quảng cáo và các hoạt động tiếp thị và khuyến mại khác trên Dịch vụ của chúng tôi và cải thiện chúng;

  • Chứng nhận phần mềm hoặc nâng cấp phần mềm quản lý;

  • Cho phép bạn tham gia khảo sát về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Để cung cấp cho bạn trải nghiệm tốt hơn, cải thiện dịch vụ của chúng tôi hoặc cho các mục đích khác mà bạn đồng ý, tùy thuộc vào luật pháp và quy định có liên quan, chúng tôi có thể sử dụng thông tin thu thập được thông qua một dịch vụ nhất định cho các dịch vụ khác của chúng tôi theo cách tổng hợp hoặc cá nhân hóa. Ví dụ, thông tin thu thập được khi bạn sử dụng một trong các dịch vụ của chúng tôi có thể được sử dụng trong một dịch vụ khác để cung cấp cho bạn nội dung cụ thể hoặc để hiển thị cho bạn thông tin liên quan đến bạn mà thông thường không được chia sẻ. Nếu chúng tôi cung cấp các tùy chọn tương ứng trong dịch vụ có liên quan, bạn cũng có thể cho phép chúng tôi sử dụng thông tin được cung cấp và lưu trữ bởi dịch vụ đó cho các dịch vụ khác của chúng tôi.

Ngoại trừ những trường hợp sau đây, chúng tôi và các chi nhánh của chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn:

  • Bạn cho phép hoặc đồng ý tiết lộ;

  • Cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ FerroNex;

  • Khi hợp tác với bên thứ ba để cung cấp cho người dùng dịch vụ tốt hơn, bên thứ ba sẽ ngay lập tức bị cấm truy cập vào thông tin có liên quan sau khi hợp tác kết thúc;

  • Khi được yêu cầu bởi luật pháp và quy định hiện hành hoặc khi các cơ quan chính phủ yêu cầu FerroNex cung cấp thông tin có liên quan theo các thủ tục pháp lý;

  • Các mục đích cần thiết hợp lý để thực hiện các thỏa thuận dịch vụ có liên quan hoặc tuyên bố về quyền riêng tư này, bảo vệ lợi ích công cộng, giải quyết khiếu nại/tranh chấp và bảo vệ sự an toàn cá nhân và tài sản hoặc các quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng, chúng tôi hoặc các chi nhánh của chúng tôi, người dùng khác hoặc nhân viên.

  • Khi doanh nghiệp của chúng tôi tiếp tục phát triển, chúng tôi và các chi nhánh của chúng tôi có thể tham gia vào các hoạt động sáp nhập, mua lại, chuyển nhượng tài sản hoặc các giao dịch tương tự và thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao như một phần của các giao dịch đó. Chúng tôi sẽ tuân thủ các yêu cầu của luật pháp và quy định có liên quan, thông báo cho bạn trước khi chuyển nhượng, đảm bảo tính bảo mật của thông tin trong quá trình chuyển nhượng và tiếp tục thực hiện các trách nhiệm và nghĩa vụ tương ứng sau khi thay đổi.

Tên công ty, địa chỉ, người liên hệ, số điện thoại, thông tin kinh doanh cơ bản, v.v. mà bạn cung cấp cho nhu cầu phát triển kinh doanh sẽ được liệt kê trên các trang có liên quan của FerroNex và công khai cho tất cả người dùng để các đối tác tiềm năng có thể liên hệ với bạn kịp thời và tạo điều kiện đạt được các cơ hội hợp tác thương mại. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên suy nghĩ kỹ trước khi đăng bất kỳ thông tin cá nhân nào trong các thông tin công khai như vậy. Hướng dẫn truy cập SDK của bên thứ ba: Để đảm bảo triển khai các chức năng liên quan của nền tảng FerroNex và hoạt động an toàn, ổn định của các ứng dụng, chúng tôi có thể truy cập các bộ phát triển phần mềm (SDK) do bên thứ ba cung cấp để đạt được các mục đích liên quan. Chúng tôi sẽ tiến hành giám sát bảo mật chặt chẽ đối với các bộ phát triển phần mềm (SDK) mà các đối tác của chúng tôi sử dụng để thu thập thông tin nhằm bảo vệ an ninh dữ liệu. Xin lưu ý rằng loại xử lý dữ liệu của SDK của bên thứ ba có thể thay đổi do nâng cấp phiên bản, điều chỉnh chính sách, v.v. Vui lòng tham khảo hướng dẫn chính thức của họ.

3. Bạn và FerroNex có trách nhiệm gì trong việc bảo vệ quyền riêng tư?

Chúng tôi khuyến khích người dùng duy trì và cập nhật thông tin kịp thời để thông tin luôn có hiệu lực. Bạn có thể truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin của mình bất kỳ lúc nào bằng tên đăng nhập và mật khẩu. Cách bạn truy cập, sửa đổi và xóa thông tin của mình sẽ tùy thuộc vào các dịch vụ cụ thể mà bạn sử dụng. FerroNex không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với bất kỳ tổn thất nào do FerroNex không thể liên hệ với bạn kịp thời do không cập nhật thông tin kịp thời. Khi truy cập, sửa đổi và xóa thông tin có liên quan, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác thực danh tính để đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản của bạn. Xin hãy hiểu rằng do những hạn chế về kỹ thuật, yêu cầu pháp lý và quy định cũng như lý do bảo mật thông tin, một số yêu cầu của bạn có thể không được phản hồi.

Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức sử dụng nhiều công nghệ và quy trình bảo mật khác nhau để ngăn ngừa mất mát, hư hỏng, sử dụng không đúng mục đích, đọc hoặc tiết lộ thông tin trái phép. Ví dụ, trong một số dịch vụ, chúng tôi sẽ sử dụng các biện pháp bảo mật như sao lưu nhiều máy chủ và công nghệ mã hóa (như SSL) để bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp.

Chúng tôi đã thiết lập các hệ thống và quy trình quản lý chặt chẽ để đảm bảo an toàn thông tin. Ví dụ, chúng tôi hạn chế nghiêm ngặt phạm vi những người có quyền truy cập thông tin và yêu cầu họ tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật.

Chúng tôi rất coi trọng việc tuân thủ bảo mật thông tin và đã đạt được nhiều chứng chỉ bảo mật trong nước và quốc tế như Chứng nhận bảo vệ thông tin cá nhân trên nền tảng đám mây công cộng ISO 27018, Chứng nhận bảo vệ cấp độ bảo mật mạng, Chứng nhận hệ thống quản lý bảo mật thông tin ISO 27001, v.v. để bảo vệ toàn diện an ninh thông tin của bạn bằng các giải pháp hàng đầu trong ngành.

Nhưng xin hãy hiểu rằng do những hạn chế về mặt kỹ thuật và nhiều phương tiện độc hại có thể xảy ra, trong ngành công nghiệp Internet, ngay cả khi chúng tôi đã cố gắng hết sức để tăng cường các biện pháp bảo mật, cũng không thể luôn đảm bảo an toàn 100% cho thông tin. Bạn cần hiểu rằng hệ thống và mạng truyền thông bạn sử dụng để truy cập dịch vụ của chúng tôi có thể gặp sự cố do những yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Bạn nên cẩn thận với mọi thông tin bạn gửi trên FerroNex, đặc biệt là thông tin cá nhân. Bất cứ khi nào bạn tự nguyện tiết lộ thông tin cá nhân, thông tin đó có thể được người khác thu thập và sử dụng và chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự rò rỉ thông tin nào của bạn.

Vui lòng giữ an toàn cho tên đăng nhập và mật khẩu của bạn trên nền tảng FerroNex để đảm bảo tính bảo mật, chính xác, xác thực và hợp lệ của thông tin. Nếu tên đăng nhập và mật khẩu của bạn bị xâm phạm vì bất kỳ lý do gì, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. FerroNex không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với bất kỳ rò rỉ thông tin cá nhân nào do bạn tiết lộ tên đăng nhập và mật khẩu của mình cho người khác hoặc chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu của bạn với người khác, hoặc bất kỳ rò rỉ, mất mát, trộm cắp hoặc giả mạo thông tin cá nhân, tên đăng nhập và mật khẩu do mạng tạm thời đóng cửa do bất khả kháng như tấn công của tin tặc, xâm nhập hoặc bùng phát vi-rút máy tính, hỏng thiết bị, kiểm soát của chính phủ, bão, động đất, sóng thần, lũ lụt, mất điện, chiến tranh, tấn công khủng bố, v.v. khiến mạng không thể hoạt động bình thường.

Bạn có thể chọn rút lại sự đồng ý của mình đối với việc xử lý thông tin của bạn bởi một số chức năng hoặc dịch vụ không cơ bản và chọn hủy tài khoản nền tảng của mình bằng cách liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng.

IV. Dịch vụ quảng cáo

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin về bạn để cung cấp cho bạn những quảng cáo phù hợp hơn với bạn.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin của bạn để gửi cho bạn thông tin tiếp thị thông qua các dịch vụ, email hoặc các phương tiện khác của chúng tôi và để cung cấp hoặc quảng bá các sản phẩm và dịch vụ sau của chúng tôi hoặc của bên thứ ba: các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi và các sản phẩm và dịch vụ của các chi nhánh và đối tác của chúng tôi, bao gồm dịch vụ nhắn tin tức thời, dịch vụ truyền thông trực tuyến, dịch vụ giải trí tương tác, dịch vụ mạng xã hội, dịch vụ thanh toán, dịch vụ tìm kiếm trên Internet, dịch vụ định vị và lập bản đồ, phần mềm và dịch vụ ứng dụng, phần mềm và dịch vụ quản lý dữ liệu, dịch vụ quảng cáo trực tuyến, tài chính Internet và các phương tiện truyền thông xã hội, giải trí, thương mại điện tử, phần mềm hoặc dịch vụ thông tin và truyền thông khác.

Nếu bạn không muốn chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích quảng cáo nêu trên, bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích nêu trên thông qua các lời nhắc liên quan mà chúng tôi cung cấp trong quảng cáo hoặc các hướng dẫn được cung cấp trong các dịch vụ cụ thể.

Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để gửi email, tin tức hoặc thông báo đẩy đến thiết bị của bạn. Nếu bạn không muốn nhận thông tin này, bạn có thể làm theo hướng dẫn có liên quan của chúng tôi và chọn hủy đăng ký trên thiết bị của mình.

Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian và những sửa đổi đó sẽ là một phần của Chính sách bảo mật này. Nếu những sửa đổi đó dẫn đến việc giảm đáng kể quyền của bạn theo các Điều khoản về quyền riêng tư này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách đăng thông báo nổi bật trên trang chủ, gửi email hoặc bằng các phương tiện khác trước khi những sửa đổi có hiệu lực. Trong trường hợp này, nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi Điều khoản bảo mật đã sửa đổi.